Resi e rimborsi

Danilo.com offre una garanzia di rimborso di 30 giorni. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituircelo entro 30 giorni dall'acquisto per un rapido rimborso dell'importo pagato per l'articolo (tasse incluse, ma escluse le spese di spedizione).

Facciamo particolare attenzione a garantire che i calendari lascino il nostro centro logistico in perfette condizioni. Tuttavia, se ricevi un calendario danneggiato, saremo lieti di sostituirlo a nostre spese. È necessario chiamare o inviare un'e-mail al nostro rappresentante del servizio clienti Tel - 01992 702 900 Email - info@danilo.com per segnalare il calendario danneggiato entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Tieni a portata di mano il tuo numero d'ordine prima di chiamare. (Se hai ricevuto un articolo difettoso, ti verrà offerta una sostituzione (se possibile) o un rimborso.)

È accettabile restituire un calendario con la pellicola termoretraibile rimossa, purché non contenga scritte o altri danni. Tieni presente che abbiamo bisogno di quanto segue prima di poter elaborare un rimborso:

  1. Il calendario restituito
  2. La bolla di accompagnamento
  3. Una lettera che spiega il motivo del ritorno

Istruzioni per i resi

  • Con il/i calendario/i, biglietto di auguri o altro articolo restituiti, allegare la bolla di accompagnamento con riferimento al numero dell'ordine. Fissare la scatola o la busta in modo sicuro utilizzando del nastro da imballaggio resistente.
  • Invia il tuo reso tramite un corriere assicurato, come Royal Mail Recorded Delivery (questo sarà a tue spese). Non possiamo essere responsabili per resi persi.
  • Invia resi a:
    Danilo ritorna
    Unità 3
     Centro IO
     Via Lea
     ABBAZIA DI WALTAM
     EN9 1AS
  • Si prega di consentire 2 settimane per l'elaborazione dei resi e l'emissione del pagamento del rimborso (ciò non influirà sui diritti legali).

Calendari danneggiati

Facciamo particolare attenzione a garantire che i calendari lascino il nostro centro logistico in perfette condizioni. Tuttavia, se ricevi un calendario, un biglietto di auguri o un altro articolo danneggiato, saremo lieti di sostituirlo a nostre spese o di offrirti un rimborso. È necessario chiamare un rappresentante del servizio clienti al numero 01992 702 900 per segnalare il calendario danneggiato. Tieni a portata di mano il tuo numero d'ordine prima di chiamare.